員工離職是企業(yè)發(fā)展中的常見現(xiàn)象,但客戶資源的交接卻常常成為管理難題:手動(dòng)修改客戶信息效率低下,交接過程缺乏記錄,離職員工權(quán)限未能及時(shí)管控……這些問題不僅影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,還可能導(dǎo)致核心客戶流失。
信管飛RMS軟件通過智能化批量操作和全流程權(quán)限管控,為企業(yè)提供一套完整的客戶資產(chǎn)安全交接方案,讓客戶管理更高效、更安全。
1. 批量操作,快速完成客戶轉(zhuǎn)移
智能篩選:通過「所屬業(yè)務(wù)員」字段快速定位目標(biāo)客戶,支持多條件組合查詢,精準(zhǔn)篩選需要轉(zhuǎn)移的客戶名單。
一鍵轉(zhuǎn)移:勾選需要轉(zhuǎn)移的客戶,批量設(shè)置新歸屬業(yè)務(wù)員(例如,將原屬“張亞”的客戶批量轉(zhuǎn)至“王林”)。
2. 離職員工全流程管控
權(quán)限即時(shí)凍結(jié):標(biāo)記員工狀態(tài)為「已離職」后,系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)其登錄權(quán)限及開單功能,防止離職員工繼續(xù)操作客戶數(shù)據(jù)。
歷史數(shù)據(jù)保留:離職員工的客戶數(shù)據(jù)保留但不可修改,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,避免因權(quán)限問題影響客戶服務(wù)。
3. 權(quán)限分級,保障數(shù)據(jù)安全
精細(xì)化權(quán)限管理:管理員可靈活設(shè)置員工操作權(quán)限,防止誤操作或信息泄露。客戶數(shù)據(jù)加密存儲:敏感字段支持脫敏展示,確保客戶信息安全。立即體驗(yàn),開啟智能管理新時(shí)代!